CRM

Retour d’expérience

La formation de jeunes talents

Découvrez Alban, alternant dau sein de l’équipe Salesforce. Arrivé en 2019, Alban a rejoint l’équipe OLEAP en tant que consultant Salesforce. Découvrez son parcours d’intégration, sa formation en alternance et ses missions autour du développement et de Salesforce.

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Événement

Salon Breizh Fab 2021 100% Digital

Participez au Salon Breizh Fab, le salon dédié au TPE, PME et ETI du secteur industriel. Breizh Fab et les pôles de compétitivités bretons vous invitent à cet évènement 100% digital du 10 au 12 mars. Oléap est partenaire en tant qu’intégrateur du CRM Salesforce, des solutions décisionnelles Microsoft BI et des outils de Gestion de Production Sage.

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CRM

Salesforce Winter’21

La dernière release Salesforce est disponible ! Il s’agit de la Winter’21. Nos consultants vous livrent leur TOP au sujet de expérience client, de l’administration Salesforce et de Einstein dans Sales.
Le tout en français bien évidemment. Bonne lecture !

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Événement

Salon relation client 2020

Participez à la deuxième édition du Salon de la relation Client de l’Ouest qui se déroule le mardi 13 octobre à Nantes. Oléap est de nouveau partenaire en tant qu’intégrateur du CRM Salesforce.

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CRM

Top 5 des nouveautés Salesforce Spring’20

Le 14 février 2020 était la date de sortie de la release Spring’20 de Salesforce. Nos consultants Hugues et Léo vous livrent, leur sélection favorite ! Pour rappel, il y a trois releases par an chez Salesforce et elles sont appliquées de façon transparente pour les utilisateurs.

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CRM

Eclairage sur la version Salesforce Winter’20

Depuis la mi-octobre, la release Winter 20 de Salesforce. Nos consultants Hugues et Léo vous livrent, leur sélection favorite ! Pour rappel, il y a trois releases par an chez Salesforce et elles sont appliquées de façon transparente pour les utilisateurs.

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CRM

Salesforce : Release Summer 19

L’ instance Salesforce de Production est passée le 8 juin en Release Summer 19. Nos consultants Hugues et Léo vous livrent, leur  sélection favorite ! Pour rappel, il y a trois releases par an chez Salesforce et elles sont appliquées de façon transparente pour les utilisateurs. 1. Nouveautés e-mail Insertion d’image dans vos modèles d’email vous pouvez maintenant ajouter une image à partir du web ou

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CRM

ERP – CRM, quelles différences ?

Vous recherchez à améliorer votre SI ? Vous hésitez entre CRM et ERP ? Découvrez la différence entre ses 2 outils. CRM, plus pour le marketing et la vente Le CRM est un outil destiné à l’origine à vos forces de ventes. Ce logiciel permet d’améliorer la gestion de la relation client. Il est centré sur les clients et les prospects dans l’objectif premier d’améliorer les

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Une question ? Un projet ?

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