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Il est important de préciser que Lightning est à présent activé pour toutes les instances Salesforce. Cela fait partie de la stratégie de Salesforce de migrer tous ses utilisateurs de l’interface Classic vers Lightning.
Disponible depuis la semaine du 14 octobre, cette nouvelle application smartphone permet d’unifier l’expérience Salesforce de vos utilisateurs en proposant des fonctionnalités disponibles jusqu’à présent uniquement sur ordinateur.
Par exemple, vous pourrez bénéficier de la prise en charge du composant « Chemin » ou du lanceur d’applications.
Attention, l’ancienne application sera retirée avec la release Summer’20. Cette nouvelle App’s nécessite un paramétrage côté serveur Salesforce.
Communiquez avec vos client grâce à votre service de support via WhatsApp.
Les clients utilisent WhatsApp pour envoyer des messages à vos agents du support, et ceux-ci y répondent via la console de service Salesforce.
Si vous utilisez les enquêtes dans votre organisation, vous pourrez ajouter une action dans votre process builder qui vous permettra d’envoyer une enquête par mail.
Vous pourrez choisir le template de l’e-mail envoyé, le ou les destinataires, et configurer différentes options telles que l’anonymisation des réponses ou l’expiration de l’invitation.
Vous n’avez plus besoin d’exporter les données de votre rapport pour effectuer vos calculs. Désormais la fonction « ajouter une formule au niveau de la ligne » vous permet de les réaliser pour chaque ligne d’un rapport.
Découvrez d’autres nouveautés :
WEB-DÉMONSTRATION :
Découvrez les nouveautés lors d’un web-séminaire de 30 minutes, vendredi 13 décembre de 10h00 à 10h30.
La nouvelle solution de SIRH de Sage offre à vos collaborateurs un portail collaboratif de gestion des absences et congés accessible depuis un ordinateur et/ou smartphone. Sage Espace Employés fiabilise votre circuit RH jusqu’à l’émission des bulletins de paie. Découvrez la solution lors d’un web-démonstration.
La nouvelle version V3 de Sage Paie 100cloud est disponible depuis le 5 juin. Découvrez à travers cet article, les nouvelles fonctionnalités pour plus de confort au quotidien !
Découvrez la nouvelle version V7 de Sage 100cloud : au programme, nouveautés générales et fonctionnelles spécifiques à Sage 100cloud Comptabilité et Sage 100cloudGestion Commerciale.
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