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ESPACE CLIENT

Community Cloud pour connecter votre éco-système

Certifié Salesforce

Satisfaction client : 9.2/10

Avec Salesforce Community Cloud, vous connectez les clients, les partenaires et les collaborateurs de votre entreprise pour faciliter la communication et le partage d’informations. Vous favorisez ainsi la collaboration grâce à cette plateforme sociale web personnalisable, en fonction de vos besoins.

Oléap, intégrateur Salesforce, vous accompagne dans l’intégration du portail Community Cloud.

Transformez votre communication avec Salesforce

Community Cloud est un module de Salesforce CRM (qui est autonome) et vous permet de créer un véritable portail web à destination de différentes populations avec lesquelles vous souhaitez communiquer en particulier.

Quelques exemples d’utilisation : service client et portails de gestion de compte, gestion des relations partenaires et des réseaux de vente, réseau social d’entreprise.

 

Fonctionnalités principales

  • création de plusieurs communautés pour des besoins spécifiques
  • processus métiers accessibles à des clients, des partenaires et des clients.
  • intégration des données (comme des commandes ou des informations financières) provenant de fournisseurs tiers

Pourquoi Community Cloud de Salesforce ?

  • appuyez-vous sur une communauté d’utilisateurs
  • formez-vous avec le Trailhead
  • optez pour des modules de l’AppExchange pour compléter votre système Salesforce

Les + de Community Cloud avec Oléap

Leader Saas du CRM

Plateforme de développements

Intégrateur Expert Salesforce

Pour aller plus loin

Des outils 100% synchronisés avec Community Cloud pour un suivi total et une satisfaction maximale des clients.

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Piloter les données du CRM Salesforce

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Automatiser et scénariser vos actions marketing

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Interfacer Salesforce et Sage 100

Nous nous engageons
à vos côtés

Depuis plus de 15 ans nous accompagnons les PME/ETI  du Grand-Ouest et de la région centre. En tant qu’intégrateur Salesforce, notre objectif est de vous fournir un CRM personnalisé qui s’interface parfaitement avec votre SI et qui répond à l’intégralité de vos enjeux métiers.

80% des tickets résolus dans l’heure

 

Des formations logiciels

 

Des développements sur-mesure

Des solutions adaptées pour tous

Une question ? Un projet ?

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