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Retour d’expérience – Comment Goûters magiques a optimisé son pilotage RH avec RH View ?

Retour d’expérience - Comment Goûters magiques a optimisé son pilotage RH avec RH View ?
Goûters Magiques est un leader français de la pâtisserie industrielle avec ses 3 marques Armor Délices, Le Ster Le Pâtissier et Whaou! et ses 560 collaborateurs qui œuvrent ensemble au quotidien pour créer des gourmandises pour tous. Découvrez dans ce témoignage de Madame TONNELIER, DRH Groupe GOUTERS MAGIQUES, comment optimiser son pilotage RH avec la solution RH View.

Quelle était votre problématique ?

Depuis nous suivions nos indicateurs RH dans un tableau Excel. Tous les mois, les 5 sociétés du groupe réalisaient une extraction de la Paie et intégraient ces données dans un fichier qui générait des tableaux croisés dynamiques. Par la suite, afin de consolider les données, j’utilisais une macro qui rapatriait toutes les données.
Avec cette méthode nous atteignons quelques limites de fonctionnement.
Premièrement au niveau de la fiabilité avec la possibilité d’erreurs humaines (mauvais copier/coller, saut de ligne …) ; ensuite de dimensionnement, le fichier était devenu énorme ; et enfin d’analyse, il nous manquait des indicateurs.

Quelle solution avez-vous choisie ?

Oléap , notre intégrateur Sage Paie, nous a présenté la solution RH View. Notre service informatique et plus spécifiquement notre ingénieur décisionnel a été en contact avec les équipes Oléap. Nous leur avons communiqué notre cahier des charges afin de personnaliser la solution avec tous nos indicateurs métier. RH View dispose déjà d’un catalogue d’état clé en main. Nous avons travaillé en collaboration pour en développer de nouveaux et adapter la solution à notre besoin.

Concrètement, comment utilisez-vous RH View ?

Chaque service RH a un accès RH View sécurisé et restreint à sa société. Pour ma part, en tant que DRH groupe, j’accède à toutes les sociétés et je peux également consolider l’ensemble des données du groupe.  RH View est synchronisé avec notre logiciel de Paie Sage. Nous l’avons également couplé  avec d’autres logiciels métier : InserRH pour la gestion de formation, Clic&staff pour la gestion de l’intérim. RH View est devenu notre outil global de pilotage RH ! On récupère également dans RH View les éléments pour la BDES et pour le rapport social et économique.
Nous analysons énormément d’indicateurs, voici quelques exemples de suivi :
  • Indicateurs standards : turn over, effectifs, absentéisme, pyramide des âges, répartition par classification, tranche d’ancienneté, entrée sortie avec motif, promotions, rémunération de base, suivi masse salariale…
  • Suivi de la formation : taux de réalisation du plan de formation, nombre de participants, les différents domaines, le coût global et absentéisme pour la formation …
  • Suivi de l’intérim : effectif en nombre de personnes, en équivalent temps plein, sur quel poste …

Selon vous, quels sont les bénéfices de l’outil au quotidien ?

En quelques mots je dirais qu’avec RH View, on gagne du temps. Il suffit de clôturer la paie et les données sont à jour et disponibles dans l’outil pour analyser le mois en cours. Ensuite, un point essentiel : la fiabilité des données. Le risque d’erreurs est très minime étant donné qu’il n’y a plus d’intervention humaine. Pour l’utilisation, la restitution se fait via Excel. La prise en main est simple, rapide et nécessite peu de formation. Enfin un point positif de RH View, est que la solution est évolutive. Dans notre cas par exemple, c’est le service informatique qui est en charge des évolutions et d’ajout d’indicateurs.

Aujourd’hui on ne ferait vraiment pas machine arrière. C’est vraiment un bel outil !

 

Oléap intégrateur Sage Paie, vous propose des solutions pérennes et sur-mesure pour maîtriser tout votre système de gestion avec rentabilité et efficacité. Nous intervenons principalement autour de Nantes, Rennes et Orléans.  Oléap vous accompagne dans la définition de vos besoins pour concevoir un outil de reporting RH adapté à votre entreprise. En choisissant la solution de business intelligence RH View, vous bénéficiez de notre connaissance de Sage Paie et des problématiques RH ainsi que de notre expertise sur le décisionnel BI.

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