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Dématérialisation des relances et avis de virements avec Sage 1000

 Vous êtes régulièrement en contact avec vos clients ou vos fournisseurs pour les relancer sur des règlements ou les avertir de virements à venir ? Gagnez en confort avec les solutions Oléap pour Sage FRP 1000 et optimisez votre système de gestion.

 

L’automatisation des processus, un gain de productivité

L’automatisation des tâches et la dématérialisation des données offrent de nombreux avantages :
  • réduction des coûts et du temps de traitement
  • diminution du nombre d’erreurs de saisie
  • amélioration de la qualité du service rendu aux clients et aux fournisseurs
  • optimisation de la relation client-fournisseur en divisant les délais de traitement
  • implication dans une démarche écologique
Les deux outils d’automatisation pour Sage FRP 1000 vous offrent un retour sur investissement très rapide et sont simples à prendre en main.

e-virements : simplifiez votre relation fournisseur avec l’avis de virement par e-mail

Cette solution permet d’envoyer automatiquement vos lettres d’avis de virements à vos fournisseurs par e-mail. Lorsque vous effectuez un virement pour régler votre fournisseur, un e-mail lui est transmis directement.
Tout est précisé dans cet e-mail : montant, numéro de facture, commentaires éventuels et échéancier de paiement. Vous n’avez donc plus besoin d’expliquer par téléphone votre règlement ni d’envoyer des courriers papiers. L’outil est paramétrable selon vos besoins (multi-langues, pour joindre des fichiers).

e-relances : automatisez vos relances clients par e-mail

L’automatisation des relances clients simplifie votre gestion comptable et peut éviter des relances téléphoniques souvent fastidieuses et chronophages.
Les principales fonctionnalités du workflow e-relances :
  • envoi automatique des lettres de relances clients par e-mail
  • configuration des critères de relance par client
  • paramétrage d’une lettre type pour éviter les risques d’erreurs de saisie
  • transmission simultanée d’une copie de la lettre de relance au commercial concerné

Avec e-relances et e-virements vous assurez ainsi un bon suivi administratif et commercial de chaque dossier client.

 

Les + de la solution

 
Gains environnementaux
Simplicité d’utilisation
Facilité de mise en œuvre
Informations à jour en temps réel
Adaptabilité à votre organisation

Retours d’expérience

 
Avant de travailler sur Sage, nous avions un outil qui nous permettait de réaliser des relances automatiques papier. Quand nous avons choisi le logiciel Sage 1000 Comptabilité, Oléap nous a proposé l’outil e-relances, permettant d’effectuer des relances par mail. Nous travaillons à l’export avec des clients de différents pays et devions pouvoir envoyer à chaque client une relance soit en anglais, soit en espagnol, soit en français. Dans notre fiche client comptable, il faut renseigner la langue parlée et lors de l’envoi de la relance, la lettre est envoyée automatiquement dans la bonne langue. Lire le témoignage de
Nous avons plusieurs possibilités d’envoi : par date, par clients et par relances. Avec e-relances, nous automatisons tout en gardant la main sur nos relances pour gérer au cas par cas. Pour l’archivage, il est possible de réinterroger l’outil pour retrouver les relances effectuées. A chaque envoi, je reçois systématiquement une copie par mail. L’assistante commerciale de chaque pays reçoit également une copie par e-mail afin d’assurer un meilleur suivi des dossiers. La mise en œuvre s’est faite très rapidement. En quelques mots, e-relances nous a permis de gagner du temps et de gagner en réactivité de la part des clients. Cet outil est de plus très facile à utiliser, souple et a un impact positif sur nos clients.
Vanessa Brion, Comptable Sersia
 
Nous utilisons depuis 2010 l’outil Sage 1000 FRP et nous avions besoin d’informer nos fournisseurs en temps réel avec un détail assez précis des différents règlements effectués, le tout dans un minimum de temps au vue du nombre important de fournisseurs que nous avons. Nous avons opté pour la solution e-virements d’Oléap. La mise en place du workflow a été réalisée très rapidement. Il s’agit d’un programme, qui à chaque validation de règlements, va générer automatiquement un e-mail et qui remplira la lettre avec le détail de ce règlement. Lire le témoignage de
Nous sommes un groupe qui travaille à plus de 90% à l’international, nous avons donc un modèle de lettre en français et un second en anglais. Nos fournisseurs sont informés en temps réel avec le détail du règlement. E-virements nous permet de diminuer fortement le nombre de relances téléphoniques, de courriers qui se croisent et d’erreurs de lettrage et de rapprochement chez nos fournisseurs. La personne en charge des contacts fournisseurs gagne en productivité et a plus de temps pour se concentrer sur des tâches plus importantes. E-virements nous a apporté du confort.
Philippe Bansse, Comptable Gameloft

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Un intégrateur Sage à valeur ajoutée

Nos équipes composées de consultants certifiés vous conseillent pour répondre à vos enjeux métiers. Ils définissent avec vous les besoins fonctionnels et les interfaces nécessaires avec votre SI. En confiant l’intégration de votre comptabilité à un partenaire Sage, vous faites le choix d’une solution pérenne et sur-mesure. Oléap, votre intégrateur Sage, vous accompagne tout au long de votre projet !
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